სერვისები
ყველა სერვისი ქალაქის მიხედვით ირთვება და თითოეულს საკუთარი ზონები, სამუშაო საათები და ტარიფი აქვს. შეკვეთისას ხედავთ სავარაუდო ფასს ან დისპეტჩერის შეფასებას; ტაქსის საბოლოო ფასი გავლილი მარშრუტით ითვლება.
ტაქსი
ჩვეულებრივი ქალაქის ტაქსი დაუყოვნებელი გამოძახებით. აპლიკაცია თქვენი აყვანის წერტილით განსაზღვრავს ქალაქსა და ზონას, აჩვენებს ფასს და მძღოლის მისვლის სავარაუდო დროს — მხოლოდ რეალურად ხელმისაწვდომი მანქანების მიხედვით.
- მძღოლის მისვლისას ხედავთ მანქანის მონაცემებს და დაცვის კოდს (PIN), რომლითაც დარწმუნდებით, რომ სწორ მანქანაში ჩადიხართ.
- მგზავრობის სტატუსები — „მძღოლი გზაშია“, „მოვიდა“, „მიმდინარეობს“, „დასრულდა“ — ტექსტით ჩანს, არა მხოლოდ ფერით.
- გაუქმების წესები თითო ქალაქისთვის აპლიკაციაშია გამოქვეყნებული და შეკვეთამდე ჩანს.
- დისპეტჩერს შეუძლია შეკვეთა თქვენი სახელით ტელეფონითაც შექმნას.
წინასწარი ჯავშანი
დაგეგმეთ ტაქსი კონკრეტულ დღეს და საათზე — მაგალითად, ადრეული გამგზავრება ან მნიშვნელოვანი შეხვედრა. მინიმალური წინასწარი დრო და მაქსიმალური ჰორიზონტი ქალაქის მიხედვით განისაზღვრება.
- მძღოლი წინასწარ ინიშნება; სისტემა მას შეუთავსებელ დავალებას იმავე დროზე არ მისცემს.
- ჯავშნის მოახლოებისას იღებთ შეხსენებას და მძღოლის მონაცემებს.
- ცვლილება და გაუქმება ქალაქის გამოქვეყნებული წესებით — გვიანი ცვლილება დისპეტჩერის გადახედვას შეიძლება საჭიროებდეს.
მინივენი
ტაქსი 7 მგზავრამდე — ოჯახისთვის, მეგობრების ჯგუფისთვის ან ბევრი ბარგით მგზავრობისთვის. ფასი ითვლება ქალაქის ტაქსის ტარიფით.
- შეკვეთისას მიუთითებთ მგზავრების რაოდენობას (1–7).
- შეკვეთა მიდის მხოლოდ მინივენად დადასტურებულ მანქანაზე, რომელსაც საკმარისი ადგილი აქვს.
სამედიცინო გადაყვანა
პაციენტის გადაყვანა ექიმთან, კლინიკაში ან სახლში — ფეხით, ეტლით ან საკაცით. ფასს დისპეტჩერი ადგენს და აპში გიგზავნით დასადასტურებლად.
- შეკვეთა მიდის მხოლოდ იმ მანქანაზე, რომელიც შესაბამისი აღჭურვილობით არის დადასტურებული.
- შეგიძლიათ მიუთითოთ თანმხლები პირების რაოდენობა და მნიშვნელოვანი შენიშვნები.
სიცოცხლისთვის საშიშ მდგომარეობაში დარეკეთ 112-ზე.
ბავშვთა ტრანსპორტი — ინდივიდუალური და ჯგუფური
ბავშვის რეგულარული წაყვანა-მოყვანა სკოლაში ან ბაღში: ინდივიდუალურად ერთი ოჯახისთვის ან რამდენიმე ოჯახის საერთო ჯგუფური ჯავშნით. მძღოლს ამ სერვისისთვის ცალკე დადასტურება სჭირდება, ავტომობილს — შესაბამისი ტევადობა და სავარძლები.
მეურვეები
ბავშვს მშობელი ამატებს საკუთარ ანგარიშზე. მეორე მშობელი ან სხვა მეურვე ემატება მოწვევითა და დადასტურებით. ცალკე განისაზღვრება უფლებამოსილი მიმღებები — მხოლოდ მათ შეიძლება ბავშვის ჩაბარება სახლში.
ჩაბარება PIN-ით
სახლში ჩაბარება ხდება ერთჯერადი PIN-ით, რომელსაც ვადა და მცდელობების ლიმიტი აქვს. მძღოლი მოსალოდნელ PIN-ს ვერ ხედავს — ის მიმღების მხარესაა. სკოლასთან/ბაღთან ჩაბარება წინასწარ შეთანხმებული პროტოკოლით ხდება; შენობასთან უბრალოდ მისვლა ჩაბარებად არ ითვლება.
თვალთვალი ოჯახის მიხედვით
ყველა მშობელი და უფლებამოსილი მეურვე ხედავს მანქანის მდებარეობას საკუთარი ბავშვის აქტიური რეისის დროს, საკუთარი ბავშვის გაჩერებებსა და სტატუსებს. სხვა ბავშვების სახელები, მისამართები და მშობლების ტელეფონები არ ჩანს — ჯგუფურ რეისშიც.
ეს მექანიზმები პროდუქტის კონტროლებია და არა იურიდიული შესაბამისობის სერტიფიკაცია. ბავშვის უსაფრთხოებაზე პასუხისმგებლობა და ადგილობრივი მოთხოვნების დაცვა მშობლების, დაწესებულებებისა და ოპერატორის შეთანხმებით რეგულირდება.
მცირე ტვირთი მსუბუქი ავტომობილით
ნივთი ან ამანათი, რომელიც შესაბამის მსუბუქ ავტომობილში ეტევა: საბუთები, ყუთები, ტექნიკა, საყიდლები. აპლიკაციაში „ტვირთის გადაზიდვა“ ორ ცალკე არჩევანს აერთიანებს — მცირე ტვირთს და მისაბმელიან მიკროავტობუსს, სხვადასხვა ფორმით.
- მიუთითებთ გამგზავნსა და მიმღებს, ტელეფონებს, აყვანა/ჩაბარების წერტილებს, ნივთის აღწერას, რაოდენობას, სავარაუდო წონასა და ზომებს; შესაძლებელია ფოტოს დამატება.
- ავტომობილებს ოპერატორი წონისა და ზომების ლიმიტებს უწერს — „მსუბუქ მანქანაში ეტევა“ მონიშვნა საკმარისი არ არის.
- ტვირთის მიღება, გზაში ყოფნა და მიმღებთან ჩაბარება ცალკე მოვლენებია; მიმღები საკუთარ შეტყობინებებს იღებს.
- ეს კატეგორია ადამიანების გადაყვანას არ მოიცავს — თუ თანმხლები პირიც უნდა წავიდეს, აპლიკაცია ტაქსის შეთავაზებაზე მიგითითებთ.
ტვირთი მისაბმელიანი მიკროავტობუსით
დიდი მოცულობის ან ბევრი ერთეულის გადაზიდვა დადასტურებული მიკროავტობუსითა და მასთან თავსებადი მისაბმელით. მძღოლი ინიშნება მხოლოდ მაშინ, როცა ორივე რესურსი — მიკროავტობუსიც და მისაბმელიც — რეალურად თავისუფალია.
- დამატებით მიუთითებთ თითო ერთეულის ზომას/წონას, საერთო მოცულობას, ყველაზე დიდ ერთეულს, ჩატვირთვა/გადმოტვირთვის პირობებს და დახმარების საჭიროებას.
- თუ ყველა ნივთის განლაგება ავტომატურად ვერ მოწმდება, ფასი დისპეტჩერის შეფასებით ზუსტდება — მხოლოდ საერთო კუბატურის მიხედვით არაფერს დაგპირდებით.
- ადგილზე მონაცემების შეუსაბამობისას მძღოლი ფოტოთი და მიზეზით ცვლილების წინადადებას ქმნის; განახლებულ ფასს თქვენ ადასტურებთ.
ევაკუატორი
ავტომობილის გადაყვანა შესაბამისი ევაკუატორით — გაუმართავი მანქანა სერვისში, ავარიის შემდეგ, ან უბრალოდ ტრანსპორტირება. ევაკუატორის პროფილში ჩაწერილია პლატფორმის ზომები, ტვირთამწეობა და აღჭურვილობა, რომ თქვენს მანქანას შესაბამისი ტექნიკა დაინიშნოს.
- მიუთითებთ მანქანის ადგილმდებარეობას, დანიშნულებას, მარკა/მოდელს, კატეგორიას, სავარაუდო ზომა/წონას, ფოტოებსა და მდგომარეობას (მოძრაობს თუ არა, ბორბლები, საჭე).
- გზიდან ჩვეულებრივი გადაყვანა და თხრილიდან/რთული რელიეფიდან ამოყვანა ცალკე შესაძლებლობებია — რთული ამოყვანა დისპეტჩერის შეფასებას საჭიროებს.
- დატვირთვის წინ და გადმოტვირთვის შემდეგ მდგომარეობა ფოტოებით ფიქსირდება — დროითა და შემსრულებლით.
მაღალი გამავლობის ტაქსი
მგზავრების გადაყვანა რთულ გზაზე — ხრეშზე, მიწის გზაზე, თოვლიან ან მთიან მონაკვეთზე — ავტომობილით, რომლის შესაძლებლობები (ამძრავი, კლირენსი, ადგილები, სეზონური აღჭურვილობა) კონკრეტულად არის დადასტურებული.
- ფორმა მოიცავს ჩვეულებრივი ტაქსის ველებს და დამატებით მგზავრების რაოდენობას, ბარგსა და გზის ტიპს.
- ცნობილ, დადასტურებულ მიმართულებაზე ფასი ავტომატურად შეიძლება ჩანდეს; უცნობ ან რთულ მონაკვეთზე — მძღოლის/დისპეტჩერის შეფასებით, თქვენი თანხმობით.
ეს მგზავრთა სერვისია და არა მანქანის ამოყვანა ან გადაყვანა. თუ თქვენი ავტომობილი ჩარჩენილია ან გაუმართავია, აირჩიეთ ევაკუატორი.
ფასი, თანხმობა და გადახდა
- ტაქსი და მინივენი: აყვანა 2.50 ₾ და ყოველ კილომეტრზე 0.80 ₾. ლოდინის პირველი 4 წუთი უფასოა, შემდეგ 0.90 ₾ წუთში.
- შეკვეთისას ხედავთ სავარაუდო ფასს. საბოლოო ფასი ითვლება გავლილი მარშრუტით — თუ GPS-ის მონაცემები საკმარისი არ არის, საბოლოო ფასი სავარაუდოს ტოლია.
- თუ მძღოლი ახალ ფასს შემოგთავაზებთ (მაგალითად, გზა დაკეტილია), აპში ხედავთ თანხას და მიზეზს. თანხმობის შემთხვევაში ეს ფასი საბოლოოა; უარის შემთხვევაში ფასი გავლილი მარშრუტით დაითვლება.
- დისპეტჩერის შეფასება — სამედიცინო გადაყვანაზე, რთულ გზაზე და ტვირთზე, როცა ავტომატური ფასი ვერ დგინდება. ფასი ძალაში შედის მხოლოდ თქვენი დადასტურების შემდეგ.
- ანგარიშსწორება ამჟამად ნაღდი ფულით.